Bei Eichen und Moos setzen wir alles daran, unseren Kunden in Deutschland ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten – einschließlich klarer und transparenter Versandrichtlinien. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb von Deutschland.

Versandziele

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb von Deutschland geliefert werden.

Lieferzeiten

Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für alle Bestellungen:

• Bestellgrenze: 14:00 Uhr (GMT +01:00). Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet, was die Lieferzeit um einen Tag verlängern kann.
• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag). Nachdem die Bestellung bearbeitet wurde, wird sie von einem unserer vertrauenswürdigen Versandpartner versendet.
• Transitzeit: 6 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).
• Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 9 Werktage.

Kurierdienste

Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Versandunternehmen zusammen, die die Lieferung innerhalb von Deutschland übernehmen:

• DHL
• Hermes
• DPD

Versandkosten

Kostenloser Versand: Alle Bestellungen aus Deutschland qualifizieren sich für kostenlosen Versand, ohne dass ein Mindestbestellwert erforderlich ist.

Probleme mit der Lieferung

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben – wie z. B. Verspätungen oder verlorene Pakete –, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stellen sicher, dass Ihre Bestellung sicher und rechtzeitig ankommt.

Bestellung verfolgen

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung über unsere Seite Bestellung verfolgen.

Haben Sie Fragen?

Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie oder unseren Versandpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Store-Name: Eichen und Moos
Firmenname: Herm Global LLC
Handelsregisternummer (EIN): 2025-001635365
Adresse: 1 S Dearborn St, Chicago, IL 60603, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 917 724 2393
E-Mail: support@eichenundmoos.de
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 (GMT +01:00)
Kontaktseite: Kontakt aufnehmen

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